Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 11 juli 2026.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en interventies van Vaktechnieker Services. Door een beroep te doen op onze diensten, aanvaardt u deze voorwaarden.

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en interventies van Vaktechnieker Services (loodgieterij en elektriciteit), zowel voor spoedinterventies als voor geplande werken, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.

2. Offertes en prijzen

• De prijs wordt steeds vooraf meegedeeld. Wij rekenen geen voorrijkosten aan.
• Voor geplande werken bezorgen wij u een vrijblijvende offerte. Een offerte is geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn.
• Bij spoedinterventies delen wij u vóór aanvang de verwachte prijs of het geldende uurtarief mee.
• Alle prijzen zijn inclusief btw voor particulieren, tenzij anders vermeld. Materiaal- en onderdeelkosten kunnen afzonderlijk worden aangerekend en worden vooraf toegelicht.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer u onze offerte aanvaardt of wanneer u ons de opdracht geeft om een interventie uit te voeren, mondeling of schriftelijk. Bij een telefonische of spoedopdracht geldt uw akkoord om ter plaatse te komen als aanvaarding.

4. Uitvoering en reactietijden

• Wij streven ernaar zo snel mogelijk ter plaatse te zijn. Vermelde reactietijden zijn streeftijden en kunnen afhangen van drukte, verkeer en locatie.
• Wij mogen ons voor de uitvoering laten bijstaan door zelfstandige onderaannemers of monteurs die in onze opdracht werken.
• U zorgt ervoor dat wij vlot toegang hebben tot de plaats van de werken en dat de nodige voorzieningen (bijvoorbeeld water en elektriciteit) beschikbaar zijn.

5. Meerwerk en onvoorziene omstandigheden

Blijkt tijdens de uitvoering dat bijkomende werken of materialen nodig zijn, dan bespreken wij dit met u en delen wij de bijkomende kostprijs mee vóór wij verdergaan. Onvoorziene omstandigheden die de uitvoering bemoeilijken, kunnen de vermelde prijs en uitvoeringstermijn beïnvloeden.

6. Betaling

• Facturen zijn betaalbaar volgens de op de factuur vermelde voorwaarden en termijn.
• Bij niet-tijdige betaling kunnen de wettelijke intresten en een redelijke schadevergoeding worden aangerekend, conform de geldende wetgeving.

7. Annulering

Annuleert u een geplande afspraak, dan vragen wij u dit tijdig te laten weten. Reeds bestelde materialen of reeds uitgevoerde prestaties kunnen in dat geval worden aangerekend.

8. Waarborg op uitgevoerde werken

Op onze werken en geleverde materialen zijn de wettelijke waarborgen van toepassing. Schade door normale slijtage, verkeerd gebruik of ingrepen door derden na onze interventie valt hier niet onder.

9. Aansprakelijkheid

Wij voeren onze werken uit als een goede vakman. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het herstel of de heruitvoering van de gebrekkige prestatie, of tot het bedrag van de betrokken interventie, behoudens in geval van opzet, zware fout of wanneer de wet een ruimere aansprakelijkheid oplegt. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse of gevolgschade.

10. Klachten

Heeft u een klacht over een interventie, laat ons dit dan binnen een redelijke termijn na de uitvoering weten via onze contactgegevens, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

11. Herroepingsrecht voor consumenten

Als consument heeft u bij een overeenkomst op afstand of buiten onze onderneming gesloten in principe 14 dagen bedenktijd. Vraagt u ons echter uitdrukkelijk om een spoedinterventie meteen (binnen die bedenktijd) uit te voeren, dan erkent u dat u na volledige uitvoering uw herroepingsrecht verliest. Voor het deel dat op uw verzoek reeds werd uitgevoerd, bent u de overeenkomstige prijs verschuldigd.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied van onze maatschappelijke zetel.

Vragen over deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 11 juli 2026. Heeft u vragen over deze voorwaarden of over een uitgevoerde opdracht? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens

Vaktechnieker Services

Vestigingsadres — in te vullen
KvK 97571865 · BTW NL097571865B01
info@vaktechnieker.com · +31 68 77 88 643